Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 11 Ocak 2026

KafaKoru™ olarak, miniklerin güvenliğine verdiğimiz önemi, siparişlerinizin size ulaşma sürecine de yansıtıyoruz. Siparişlerinizin en hızlı ve en güvenli şekilde kapınıza gelmesi için Türkiye'nin önde gelen lojistik firmalarıyla çalışıyoruz.

1. Kargo Ücretleri

www.kafakoru.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ÜCRETSİZDİR. Sepet tutarınız ne olursa olsun, Türkiye'nin 81 iline gönderimlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

2. Gönderim Süreleri

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Tahmini Teslimat Süresi: Kargoya verildikten sonra 1 ile 3 iş günü arasındadır.

• (Mücbir sebepler, hava koşulları veya kargo firmalarındaki dönemsel yoğunluklar nadiren de olsa bu süreyi etkileyebilir.)

3. Çalıştığımız Kargo Firmaları

Siparişlerinizin size en hızlı şekilde ulaşması için bölgenize ve dağıtım yoğunluğuna göre aşağıdaki anlaşmalı kargo firmalarından biriyle gönderim sağlanır:

• Yurtiçi Kargo

• Aras Kargo

• MNG Kargo

• Trendyol Express

• Sürat Kargo

• PTT Kargo

Not: Sistemimiz, adresinize en hızlı teslimat yapabilecek kargo firmasını otomatik olarak belirler.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza (SMS ile) "Kargo Takip Numarası" iletilir.

• Web sitemizdeki "Kargom Nerede?" sayfasından veya ilgili kargo firmasının web sitesinden paketinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürününüzü kargo görevlisinden teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz.

• Pakette gözle görülür bir hasar, ezilme veya yırtılma varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

• Durumu derhal destek@kafakoru.com adresine veya WhatsApp hattımıza bildiriniz. Size hemen yeni bir ürün gönderimi sağlanacaktır.

6. Adres Değişikliği ve Hatalı Adres

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Ancak kargoya teslim edilen paketlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.

• Lütfen sipariş oluştururken adres bilgilerinizin (Mahalle, Sokak, Kapı No, Telefon) eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

• Hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen ve bize geri dönen kargolarda, tekrar gönderim ücreti yansıtılabilir.

7. Dağıtım Alanları

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki tüm şehirlere, ilçelere ve köylere gönderim yapmaktayız. (Kargo firmalarının dağıtım yapmadığı köy/mezra bölgelerinde paketler en yakın şubeye teslim edilebilir).

Sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: 

📧E-posta: destek@kafakoru.com 📞WhatsApp:  0535 546 36 34